Responsable Support Applications IT International H/F

Responsable Support Applications IT International H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Applications IT International H/F basé dans les Hauts de Seine.

Notre groupe international figure parmi les leaders mondiaux dans le secteur du transport et de la logistique.

Nous recrutons dans le cadre d'une création de poste, un(e) :
 

Responsable Support Applications IT International H/F
Basé dans les Hauts de Seine 

Vous avez pour principale mission d'harmoniser l'activité de différentes équipes de support d'applications métier. Vous avez un rôle global sur les 3 zones géographiques : Asie Pacifique, EMEA et Amérique.

En collaboration avec les équipes IT de chaque zone, vous mettez en œuvre un modèle de support commun (niveau 1 à 3). Vous supervisez la performance globale et proposez des axes d'amélioration à travers la formation et le développement des collaborateurs.
Avec l'équipe IT Centrale, vous gérez la communication cross-géographie sur les mises en production, avec une vue complète des changements apportés aux applications, en vous assurant que tous les aspects des nouvelles versions sont bien pris en considération et en veillant à la bonne montée en compétence des équipes. Vous construisez une base de knowledge management. 

Vous réalisez un reporting régulier auprès des différents Managers IT de chaque région.

Vous vous déplacez sur les différentes zones de votre périmètre.
 

De formation supérieure, vous possédez une solide expérience dans le management et le delivery d'activités de support d'applications IT en environnement international.

Doté de bonnes capacités d'analyse, vous faites preuve de leadership, d'autonomie et d'une réelle aptitude à prendre des décisions.

Vous êtes idéalement certifié ITIL.

Vous parlez anglais couramment.
 
L'envergure et le dynamisme de notre groupe sont de nature à attirer le candidat de valeur que nous recherchons.

Cette offre d'emploi de Responsable Support Applicatif International H/F basé dans les Hauts de Seine correspond à votre recherche et à votre profil ? 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vp10344G sur notre site www.talentup.com 



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