Responsable des Opérations / Responsable Production - Assurances H/F

Responsable des Opérations / Responsable Production - Assurances H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable des Opérations / Responsable Production - Assurances H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).
 

Notre client est un groupe français de renom et une référence de la bancassurance, présent en France et à l'étranger.

Dans le cadre de développement de son expertise dans les métiers de l'assurance, notre client ouvre une filiale en Tunisie, propose une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises ; et recrute : 

Responsable des Opérations / Responsable Production - Assurances H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie) 


Rattaché directement au COO, vous aurez les responsabilités suivantes : 
- Mettre en place l'ensemble des outils necessaires au démarrage et au suivi de l'activité, rédiger les expressions des besoins, definir et documenter les process et procédures de gestion ; 
- Piloter le traitement des opérations de gestion confiées à son service (suivi de indicateurs de performances, volumes, méthodes et évolutions) afin de garantir aux clients un traitement optimal des actes à effectuer ;  
- Etre le garant de la validité des chiffres traités et des informations transmises aux autres départements (Finance, Comptabilité, Actuariat…).  
- S'assurer de la complétude, de l'exactitude des chiffres, et du respect des délais de production des rapports devant êtres communiqués au régulateur ou au Groupe ; 
- Etre le garant du traitement sécurisé des informations des clients (informations médicales, paiement des sinistres…) ; 
- Etre en charge du pilotage de son équipe et de sa montée en compétence afin de sécuriser les opérations de Production. 

De formation universitaire Bac+5 en Sciendes de Gestion ou Ingénierie. 

Vous possédez une expérience de 10 ans minimum dans un poste similaire, dans un environnement d'Assurances (Onshore / Nearshore). 

Vous êtes un vrai leader, doté d'une expérience en management d'équipe dans le domaine de back office assurances

Vous êtes à l'aise en Français et en Anglais
 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vt11801F sur notre site www.talentup.com ou par email à vt11801f-77@talentup.net 



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